“原以為要準(zhǔn)備很多材料辦多張營(yíng)業(yè)執(zhí)照，即使辦好了，一來(lái)二去折騰下來(lái)，萬(wàn)一錯(cuò)過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，不能參加招投標(biāo)，那損失可就太大了！你們這么熱心幫忙，真是解決了我的大難題！”7月11日，臺(tái)州市求展工貿(mào)有限公司法人楊先生拿著一面印有“柔性執(zhí)法護(hù)營(yíng)商，利民助企促發(fā)展”的錦旗來(lái)到臨海市市場(chǎng)監(jiān)管局，對(duì)工作人員的暖心服務(wù)表示感謝。
近日，市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)某認(rèn)證公司在質(zhì)量管理體系認(rèn)證中存在認(rèn)證審核地點(diǎn)的定位與實(shí)際生產(chǎn)地址不符的情況，依規(guī)責(zé)令其撤銷審核程序。隨后，該局工作人員接到了該認(rèn)證公司委托人的電話求助。
據(jù)了解，該公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址在黃巖區(qū)，但生產(chǎn)地址位于我市汛橋鎮(zhèn)，需重新再申請(qǐng)辦理分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。因時(shí)間倉(cāng)促，該公司無(wú)法提供相關(guān)材料，但又急需體系認(rèn)證證書，市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員決定實(shí)施“‘觸發(fā)式’監(jiān)管+服務(wù)”新模式，化剛性監(jiān)管為柔性服務(wù)，相關(guān)科室橫向聯(lián)動(dòng)、積極協(xié)調(diào)，閉環(huán)式開(kāi)展全流程跟蹤服務(wù)，在原有營(yíng)業(yè)執(zhí)照基礎(chǔ)上擴(kuò)充分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址，有效打破地域限制和數(shù)據(jù)壁壘，創(chuàng)新打造“一照多址”升級(jí)版，讓行政審批“簡(jiǎn)而更簡(jiǎn)”，當(dāng)天就幫企業(yè)解決了難題，讓該公司成為我市首家享受跨縣域“一照多址”政策紅利的企業(yè)。
近年來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局致力提升企業(yè)全生命周期服務(wù)便利度，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)手段，建立糾紛多元化解機(jī)制，通過(guò)探索推廣“‘觸發(fā)式’監(jiān)管+服務(wù)”新模式，減輕了行政成本，同時(shí)有效幫扶了企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)市場(chǎng)走上持續(xù)健康發(fā)展之路。下階段，我市將持續(xù)貫徹“無(wú)感監(jiān)管、有感服務(wù)”的工作理念，聚焦企業(yè)群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，多措并舉優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)方式方法，持續(xù)解放思想、優(yōu)化作風(fēng)、查堵破難，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力，維護(hù)政企一家親的營(yíng)商環(huán)境。
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