“我家附近的燒烤店，生意比較紅火，店里位置不夠坐，老板就直接將燒烤爐擺在人行道上經(jīng)營(yíng)，油煙味特別大，好幾個(gè)晚上顧客喝酒聊天產(chǎn)生的噪聲，特別影響休息，希望你們幫我解決一下。”近日，家住大田街道大田路的蔣先生向街長(zhǎng)林劍明反映燒烤攤擾民問(wèn)題。
林劍明了解到居民訴求后，把情況反饋到市綜合行政執(zhí)法局大田中隊(duì)。執(zhí)法人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，發(fā)現(xiàn)該燒烤攤存在占道經(jīng)營(yíng)行為且未配備油煙凈化裝置，執(zhí)法人員對(duì)該商家進(jìn)行教育宣傳后，督促其立即整改，并在之后加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域的巡查。在后續(xù)回訪中，蔣先生表示占道經(jīng)營(yíng)和油煙直排現(xiàn)象有了很大改善，擾民問(wèn)題得到有效解決。
像這樣面對(duì)面收集訴求，零距離協(xié)商解決，是大田中隊(duì)扎實(shí)開(kāi)展“有事您說(shuō)話”活動(dòng)的縮影。自今年5月起，市綜合行政執(zhí)法局大田中隊(duì)緊緊圍繞臺(tái)州市、臨海市關(guān)于創(chuàng)建“和合街區(qū)”的行動(dòng)要求，在“執(zhí)法+群眾工作”街面治理的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展“有事您說(shuō)話”活動(dòng)，在大田街道設(shè)立8位街長(zhǎng)，將和合文化融于城市管理領(lǐng)域的民生服務(wù)和矛盾調(diào)解中，讓矛盾不出社區(qū)就能得到及時(shí)解決。“我們每月會(huì)開(kāi)展一次‘有事您說(shuō)話’活動(dòng)，隨機(jī)走訪小區(qū)、沿街商戶，面對(duì)面傾聽(tīng)訴求，零距離解答群眾疑問(wèn)，切實(shí)解決難題。同時(shí)，我們也將這項(xiàng)活動(dòng)與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，市民可直接與所在片區(qū)網(wǎng)格員反映訴求，從而實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍共建、信息共享、問(wèn)題共商。”大田中隊(duì)負(fù)責(zé)人林慶華表示。
大
中
小
打印]