近期，國內(nèi)個(gè)別地方出現(xiàn)新冠肺炎疫情。根據(jù)市文化和廣電旅游體育局“非必要不出省”的指導(dǎo)意見，我市各旅行社暫緩省外旅游業(yè)務(wù)，并切實(shí)加強(qiáng)在途團(tuán)隊(duì)防疫工作。
“您好，吳先生，所有跨省療休養(yǎng)都已暫停，您原定11月1日去三亞療休養(yǎng)的計(jì)劃無法實(shí)施了……”近日，記者在浙江康遠(yuǎn)國際旅行社采訪時(shí)，該旅行社副總經(jīng)理方星星正在接打電話為客戶們解釋改退單。據(jù)了解，《浙江省文化和旅游廳轉(zhuǎn)發(fā)文化和旅游部辦公廳關(guān)于從嚴(yán)從緊抓好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》不久前下發(fā)，該通知要求各市、縣文化和旅游局要從嚴(yán)從緊落實(shí)旅行社、A級旅游景區(qū)、星級飯店、文化和娛樂場所疫情防控措施，嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機(jī)制……
“市文化和廣電旅游體育局的基本的指導(dǎo)意見是非必要不要出省。目前我們旅行社所有的省外旅游團(tuán)隊(duì)都在做退損處理。對于前期已經(jīng)在省外的團(tuán)隊(duì)，我們也會按照要求做好疫情防控工作。”方星星說。
方星星介紹，十月原本是旅游的旺季，像三亞、貴州等旅游線路，這個(gè)時(shí)節(jié)原本都是訂單滿滿，現(xiàn)如今旅行社只能跟進(jìn)改退單服務(wù)，損失不小。在疫情影響下，今年的旅游業(yè)務(wù)一直不能正常開展，十月份的業(yè)務(wù)量比去年同期下降了一半左右。
針對省內(nèi)旅游的團(tuán)隊(duì)，各旅行社則嚴(yán)格按照防疫要求做好疫情防控工作。上車前所有游客都要先查驗(yàn)健康碼和行程碼，測溫帶口罩，做好防護(hù)。車輛要配備消毒液、洗手液、消毒濕巾。車子要保證30%以上的空座率。旅行社要求酒店必須提前做好消毒工作，開窗通風(fēng)。旅行團(tuán)用餐要求獨(dú)立包廂。在景區(qū)人數(shù)超過一定數(shù)量的情況下，旅行社會更換景區(qū)。對于大型演出以及在密閉空間內(nèi)的活動都不參加……
疫情期間，浙江康遠(yuǎn)國際旅行社還常態(tài)化組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，等待“春暖花開”的那一天。
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