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我市智慧助殘服務平臺正式運行

作者:李嘉惠  來源:臨海新聞網  時間:2021年08月20日

  為破解殘疾人“鑒定煩、辦證難”的問題,今年以來,我市積極探索推進殘疾人證評定“一次辦好”服務,全力推進殘疾人便民服務和評定辦證雙創新。從8月10日開始,臨海市智慧助殘服務平臺正式運行,網上申請、送證上門等一系列辦證服務均已上線。

  市民小黃有肢體障礙癥狀,一直有辦理殘疾人證的意向。8月18日下午,在完成線上辦理申請后,小黃在監護人的陪同下到市第一人民醫院進行殘疾評定。評定完成后,小黃只需回去等待殘疾人證郵寄到家。

  “原先聽人說辦理殘疾人證很麻煩,沒想到現在辦證這么方便。剛才殘聯的同志和我說,這兩天小黃就能收到殘疾人證。”金女士是小黃的監護人,對于此次殘疾人證辦理服務,她表示非常滿意。

  據了解,殘疾人證是殘疾人維護自身合法權益及享受政府各項優惠扶助政策的重要依據。過去,殘疾人辦理殘疾人證,首先要帶齊各種材料到各鎮(街道)殘聯窗口申請,再到指定醫院進行殘疾評定,需要在鎮街殘聯、醫院等多地往返,既耗時又耗力。

  為解決這一問題,今年以來,市殘聯對接市衛健局,新增市中醫院、市第二人民醫院為殘疾人證評定點醫院,評定周期由半月一次改為每周一次。殘疾市民通過“臨海市殘疾人聯合會”微信公眾號即可申請辦證,到就近評定醫院的相應科室進行殘疾評定。除此之外,智慧助殘服務平臺還實現了全省通辦、跨省通辦,可滿足想在我市辦理殘疾人證的外地打工人員的需求。

  現在,殘疾人證“一次辦好”服務模式實現了申請人申請、辦理、評定、發證“一鏈式辦理”,將原來至少一周的辦理時間縮短到最快一天。針對臥病在床、出行困難的殘疾人,市殘聯將實行上門服務,組織專家庫醫師上門鑒定。同時,市殘聯還與快遞公司合作,提供免費快遞送證上門服務,最大程度方便殘疾市民。

  “今后,在我們智慧助殘服務平臺運行的過程中,我們會組織工作人員和技術人員一起下到基層,走訪殘疾人家庭,征求他們的意見,不斷完善軟件,精準做好服務。我們還將派志愿者到各個定點醫院去指導幫助殘疾人辦理殘疾人證,把為民辦實事真正落到實處。”市殘聯副理事長胡義偉說。


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