為破解殘疾人“鑒定煩、辦證難”的問題，今年以來，我市積極探索推進(jìn)殘疾人證評定“一次辦好”服務(wù)，全力推進(jìn)殘疾人便民服務(wù)和評定辦證雙創(chuàng)新。從8月10日開始，臨海市智慧助殘服務(wù)平臺正式運(yùn)行，網(wǎng)上申請、送證上門等一系列辦證服務(wù)均已上線。
市民小黃有肢體障礙癥狀，一直有辦理殘疾人證的意向。8月18日下午，在完成線上辦理申請后，小黃在監(jiān)護(hù)人的陪同下到市第一人民醫(yī)院進(jìn)行殘疾評定。評定完成后，小黃只需回去等待殘疾人證郵寄到家。
“原先聽人說辦理殘疾人證很麻煩，沒想到現(xiàn)在辦證這么方便。剛才殘聯(lián)的同志和我說，這兩天小黃就能收到殘疾人證。”金女士是小黃的監(jiān)護(hù)人，對于此次殘疾人證辦理服務(wù)，她表示非常滿意。
據(jù)了解，殘疾人證是殘疾人維護(hù)自身合法權(quán)益及享受政府各項(xiàng)優(yōu)惠扶助政策的重要依據(jù)。過去，殘疾人辦理殘疾人證，首先要帶齊各種材料到各鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)窗口申請，再到指定醫(yī)院進(jìn)行殘疾評定，需要在鎮(zhèn)街殘聯(lián)、醫(yī)院等多地往返，既耗時(shí)又耗力。
為解決這一問題，今年以來，市殘聯(lián)對接市衛(wèi)健局，新增市中醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院為殘疾人證評定點(diǎn)醫(yī)院，評定周期由半月一次改為每周一次。殘疾市民通過“臨海市殘疾人聯(lián)合會”微信公眾號即可申請辦證，到就近評定醫(yī)院的相應(yīng)科室進(jìn)行殘疾評定。除此之外，智慧助殘服務(wù)平臺還實(shí)現(xiàn)了全省通辦、跨省通辦，可滿足想在我市辦理殘疾人證的外地打工人員的需求。
現(xiàn)在，殘疾人證“一次辦好”服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了申請人申請、辦理、評定、發(fā)證“一鏈?zhǔn)睫k理”，將原來至少一周的辦理時(shí)間縮短到最快一天。針對臥病在床、出行困難的殘疾人，市殘聯(lián)將實(shí)行上門服務(wù),組織專家?guī)灬t(yī)師上門鑒定。同時(shí)，市殘聯(lián)還與快遞公司合作,提供免費(fèi)快遞送證上門服務(wù),最大程度方便殘疾市民。
“今后，在我們智慧助殘服務(wù)平臺運(yùn)行的過程中，我們會組織工作人員和技術(shù)人員一起下到基層，走訪殘疾人家庭，征求他們的意見，不斷完善軟件，精準(zhǔn)做好服務(wù)。我們還將派志愿者到各個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院去指導(dǎo)幫助殘疾人辦理殘疾人證，把為民辦實(shí)事真正落到實(shí)處。”市殘聯(lián)副理事長胡義偉說。
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