5月16日上午，臺州市生態環境局臨海分局黨組書記、局長郭標宏在市12345政務咨詢投訴舉報中心現場接聽電話，受理關于我市生態環境保護等方面的投訴、意見、建議及相關政策法規咨詢。
“郭局，你好。我公司的排污登記即將到期，想咨詢一下怎么辦理排污登記相關手續？”
“你好。排污登記單位在排污登記有效期屆滿后繼續生產運營的，應在屆滿前20日內進行延續登記。具體操作如下：進入全國排污許可證管理信息平臺的公開端，點擊‘網上申報’；使用賬號密碼登錄進入平臺業務辦理界面，點擊‘排污登記’后，選擇‘登記延續’操作，點擊右上角‘登記延續’；核實原登記內容，并補充填報工業固廢和工業噪聲相應模塊信息。操作完成后提交并下載打印登記回執自行保存。如果忘記了注冊賬號，請與生態環境部門聯系，電話：85183993。值得注意的是，近日，我局接到多名群眾反映：有不法分子聲稱是生態環境部門人員，通過電話、微信要求企業與個體經營者辦理排污許可相關業務，假借辦理‘排污許可證(登記)’名義向小微企業收取費用，并表示若不支付費用將會受到相關處罰。特此提醒各排污單位，生態環境部門未開通任何排污許可業務線上辦理小程序和公眾號，且不會向排污單位收取排污許可證(登記)辦理費用，請全市各企業提高警惕，謹防上當受騙！”
“你好，郭局。我開了一家木制工藝品廠，想咨詢下我們生產過程中產生的木屑、邊角料這類一般固廢的相應環保要求是怎么樣的？”“你好。根據《一般工業固體廢物貯存和填埋污染控制標準》(GB18599-2020)要求，貯存場所需符合防滲漏、防雨淋、防揚散標準，禁止與生活垃圾或危險廢物混存。設施顯著位置應張貼環保標志，標明固廢類別。處置方面，企業需委托具備處置資質和能力的單位，簽訂書面合同并明確環保責任，也可委托市內有相應能力的一般工業固廢收運分揀中心進行集中收集。企業需要在浙江省固體廢物監管信息系統填報相關電子臺賬并通過該系統開具一般固廢電子聯單進行合法轉移處置。”
“郭局，你好。我家住在古城街道鹿城路頤高數碼城附近，想向你反映鹿城路路邊晚上擺攤產生的油煙較大，對我們的生活造成了影響。”“你好。你反映的問題，我們也很重視，該處附近有臨海市城市空氣站，周邊的餐飲油煙、交通尾氣等都對空氣質量有很大影響，我們近期將聯合行政執法、公安等相關部門開展排查整治，督促餐飲店或攤販安裝并規范運行油煙凈化裝置，減少對周邊居民以及對我市城市空氣質量的影響，也將及時把情況反饋給你，感謝對生態環境工作的關注。”
在當天上午一個半小時的時間內，市12345政務咨詢投訴舉報中心共接聽市民來電14件，其中郭標宏現場接聽電話9件，轉交辦5件，涉及排污、空氣污染、固廢處理等各類熱點問題。對于熱線電話反映的問題，能當場答復的，郭標宏在接聽時間內予以回復；對于當場不能解決到位的咨詢事項，他交代工作人員及時跟進，盡快給來電人回復。
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