近日，省發改委公布了第二批15個數字社會最佳應用名單，我市“浙里好家政”應用上榜。
“浙里好家政”應用10月上線以來，以家政服務業的提質擴容為切入點，聚焦群眾高頻需求和“急難愁盼”問題，一站式滿足“從業人員學好技能、家政機構招好員工、消費者找好服務、政府部門管好行業”的“四好需求”，得到了消費者、家政機構和家政服務員的一致好評。
家住向陽家園的王女士想要給家里做個大掃除，通過“浙里好家政”下單后，5分鐘后就接到了家政服務人員的電話。
“以前找靠譜家政很麻煩，都是靠朋友推薦的，還要看阿姨時間。現在只要手機上下單就可以了，還能按照自己的需求來選擇，特別方便。”王女士告訴記者。
對消費者來說，找家政確實更省心了。以首次保潔為例，平均響應時間由線下4天降為線上20分鐘。此外，還可以按照找家政服務、家政機構、家政服務員、發布家政需求等方式搜索，根據離我最近、好評優先、經驗優先等條件進行篩選，提高效率。
值得一提的是該應用注冊的家政服務員都擁有專屬的“安心碼”。通過與公安、衛健、人社等跨部門數據共享，集成家政服務人員的身份、健康、防疫、信用等信息，對應生成紅黃綠三色。家政服務人員亮碼服務，消費者掃碼查驗，異動情況實時預警。
通過數字化改革，不僅讓消費者在使用家政服務時更省心、放心。同時利用現有戶籍人口涉及到的基礎數據，重點幫扶有就業意愿的低收入群體，暢通就業渠道。
據統計，臨海試點精準識別低收入、失業群體583人，成功轉化為家政服務員117人；增收更明顯，以保潔為例，家政員月均承接訂單量增長32.7%，增收約1500元。
王建平是朗潔物業管理有限公司的一名保潔員，11月他通過“浙里好家政”多接了10多單。王建平說：“以前都需要先聯系顧客，問清楚家里多大、需要重點打掃哪些地方。現在他們下單時，這些信息都直接在訂單里備注了，我們只要跟他們確認一下，省力不少。”
“浙里好家政”不僅讓消費者、從業者受益，也讓家政機構實現零周轉招聘、零成本入駐，招聘周期從10天縮短為2天，營運成本降低15%，訂單環比增長22%。
截至12月中旬，“浙里好家政”已有158家家政機構、528名家政服務員注冊入駐，交易金額已超40萬元，累計點擊量超70萬次。
市商務局黨委委員、副局長劉軍告訴記者：“‘浙里好家政’整合了家政領域各方數據，搭建了‘當家政、找家政、評家政、知家政、惠家政’5個場景，建設政府、社會、企業、家庭、從業者多方協同的家政服務治理應用，提供家政從業人員精準識別、家政服務適配評價和信用監管、家政行業有效監管等閉環服務，更扎實推進‘擴中提低’提高群眾生活品質，實現共同富裕。”
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