近日，省發(fā)改委公布了第二批15個(gè)數(shù)字社會(huì)最佳應(yīng)用名單，我市“浙里好家政”應(yīng)用上榜。
“浙里好家政”應(yīng)用10月上線以來，以家政服務(wù)業(yè)的提質(zhì)擴(kuò)容為切入點(diǎn)，聚焦群眾高頻需求和“急難愁盼”問題，一站式滿足“從業(yè)人員學(xué)好技能、家政機(jī)構(gòu)招好員工、消費(fèi)者找好服務(wù)、政府部門管好行業(yè)”的“四好需求”，得到了消費(fèi)者、家政機(jī)構(gòu)和家政服務(wù)員的一致好評(píng)。
家住向陽家園的王女士想要給家里做個(gè)大掃除，通過“浙里好家政”下單后，5分鐘后就接到了家政服務(wù)人員的電話。
“以前找靠譜家政很麻煩，都是靠朋友推薦的，還要看阿姨時(shí)間。現(xiàn)在只要手機(jī)上下單就可以了，還能按照自己的需求來選擇，特別方便。”王女士告訴記者。
對(duì)消費(fèi)者來說，找家政確實(shí)更省心了。以首次保潔為例，平均響應(yīng)時(shí)間由線下4天降為線上20分鐘。此外，還可以按照找家政服務(wù)、家政機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)員、發(fā)布家政需求等方式搜索，根據(jù)離我最近、好評(píng)優(yōu)先、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先等條件進(jìn)行篩選，提高效率。
值得一提的是該應(yīng)用注冊(cè)的家政服務(wù)員都擁有專屬的“安心碼”。通過與公安、衛(wèi)健、人社等跨部門數(shù)據(jù)共享，集成家政服務(wù)人員的身份、健康、防疫、信用等信息，對(duì)應(yīng)生成紅黃綠三色。家政服務(wù)人員亮碼服務(wù)，消費(fèi)者掃碼查驗(yàn)，異動(dòng)情況實(shí)時(shí)預(yù)警。
通過數(shù)字化改革，不僅讓消費(fèi)者在使用家政服務(wù)時(shí)更省心、放心。同時(shí)利用現(xiàn)有戶籍人口涉及到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，重點(diǎn)幫扶有就業(yè)意愿的低收入群體，暢通就業(yè)渠道。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，臨海試點(diǎn)精準(zhǔn)識(shí)別低收入、失業(yè)群體583人，成功轉(zhuǎn)化為家政服務(wù)員117人；增收更明顯，以保潔為例，家政員月均承接訂單量增長(zhǎng)32.7%，增收約1500元。
王建平是朗潔物業(yè)管理有限公司的一名保潔員，11月他通過“浙里好家政”多接了10多單。王建平說：“以前都需要先聯(lián)系顧客，問清楚家里多大、需要重點(diǎn)打掃哪些地方�，F(xiàn)在他們下單時(shí)，這些信息都直接在訂單里備注了，我們只要跟他們確認(rèn)一下，省力不少�！�
“浙里好家政”不僅讓消費(fèi)者、從業(yè)者受益，也讓家政機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)零周轉(zhuǎn)招聘、零成本入駐，招聘周期從10天縮短為2天，營(yíng)運(yùn)成本降低15%，訂單環(huán)比增長(zhǎng)22%。
截至12月中旬，“浙里好家政”已有158家家政機(jī)構(gòu)、528名家政服務(wù)員注冊(cè)入駐，交易金額已超40萬元，累計(jì)點(diǎn)擊量超70萬次。
市商務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)劉軍告訴記者：“‘浙里好家政’整合了家政領(lǐng)域各方數(shù)據(jù)，搭建了‘當(dāng)家政、找家政、評(píng)家政、知家政、惠家政’5個(gè)場(chǎng)景，建設(shè)政府、社會(huì)、企業(yè)、家庭、從業(yè)者多方協(xié)同的家政服務(wù)治理應(yīng)用，提供家政從業(yè)人員精準(zhǔn)識(shí)別、家政服務(wù)適配評(píng)價(jià)和信用監(jiān)管、家政行業(yè)有效監(jiān)管等閉環(huán)服務(wù)，更扎實(shí)推進(jìn)‘?dāng)U中提低’提高群眾生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)共同富裕�！�
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